Abstract

Por mucho que las no conformidades de las auditorías tiendan a percibirse como puramente negativas, ofrecen oportunidades para agregar valor mejorando los procedimientos, las prácticas y todo el sistema de gestión de la calidad. Sin embargo, las no conformidades de las auditorías pueden estar mal redactadas hasta el punto de que no está claro cuál es el problema y, por lo tanto, no hay base para tales mejoras. Existe un método simple de tres partes para documentar las no conformidades.