Abstract

El campo de la calidad ha experimentado muchos cambios a lo largo de su historia, y el último cambio es la transición de la Calidad 3.0, que enfatiza el cumplimiento de los requisitos, la satisfacción del cliente, la mejora continua y la estandarización, a la Calidad 4.0, que enfatiza la digitalización, el diseño de la calidad en sistemas, la autonomía. máquinas, y diseñar e integrar sistemas dentro del sistema general de la empresa. La transición hacia la Calidad 4.0 está en curso y trae nuevas oportunidades y riesgos a la industria.