Volviendo a los Fundamentos |

2018

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Volviendo a los Fundamentos: Misión Crítica

by Fraser, Lorraine

La calidad es de vital importancia para las organizaciones porque está estrechamente ligada a la satisfacción del cliente, la lealtad de los clientes y, en última instancia, al crecimiento y sustento de los negocios....


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Volviendo a los Fundamentos: El Lenguaje de los Negocios

by Harkins, Ray

En el otoño de 1956, Harvard Business Review publicó un artículo histórico del economista y líder empresaria Armand Feigenbaum titulado “Control Total de la Calidad.”...


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Volviendo a los Fundamentos: Subir de Nivel

by Harkins, Ray

Además de cumplir con los requisitos de estándares de calidad específicos las métricas del sistema de calidad correctamente diseñadas también pueden servir como indicadores importantes sobre las fortalezas y debilidades de los diversos procesos....


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Volviendo a los Fundamentos: ¿Cuánto Es Demasiado?

by Kirsch, Gary

¿Tienes demasiado inventario? Casi todos los que han estudiado métodos de mejora continua reconocen que el inventario es uno de los siete desperdicios originales de “lean” manufactura esbelta....



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